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圣美伦创新售后|体验新高度 畅享无忧售后

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圣美伦创新售后|体验新高度 畅享无忧售后

  • 分类:新闻
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  • 来源:
  • 发布时间:2024-04-23 14:28
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【概要描述】

圣美伦创新售后|体验新高度 畅享无忧售后

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  • 分类:新闻
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   于现今激烈竞争的市场环境之下,卓越的售后服务已然成为企业获取成功的关键之要。为了契合客户日益增长的需求,本公司针对售后服务不断创新与升级,以创新的售后模式打造新型售后团队。将给客户带来全新的售后新体验新高度,让客户畅享无忧售后。下面来看看圣美伦近期为打造新型售后团队我们都在做什么?

对外

   一对一技术培训课|419日公司举办了物业公司一对一技术培训课。此次邀请的某物业公司一线设备使用人员,搜集了日常中此物业公司经常会遇到的问题想要了解的问题,展开一对一培训讲解,包括理论+实操,现场提问解答等模式,提供售后问题解决方案。助力物业公司掌握产品操作、维护、故障排除、问题处理等能力。

   

   售后巡检|为了更好的服务客户,圣美伦售后团队近期正在开展售后巡检活动,免费上门为客户检修产品,通过对产品的检修提供检测问题报告,帮助客户更好的掌握自己设备的情况,提供合理化建议和方案。有需要的客户可以联系我们预约售后巡检时间。

   技术提升考核|近日公司售后部展开技能比拼活动。借由这种方式,激发员工的积极性与竞争意识,推动他们持续提升自身的技能水准。

   理论知识考核|售后除了实践操作考核外理论考核也不能少,以保障员工具备坚实的专业知识和丰富的实践经验。

   服务考核|为了提升客户体验度,打造创新型售后团队,公司对员工也不断的进行服务考核,包括售后服务的文明用语、服务意识、与客户交接、为客户培训、客户评价、客户满意度等进行多次考核。

以上为近期圣美伦售后服务中心为售后服务转型所做出的努力。根据圣美伦对打造创新型售后团队的计划,正在一步步实施,并且会有很多让大家意想不到的售后服务升级模式及方案。我们坚信能够全方位提升售后服务的质量。对外,为客户提供更为优质、更为专业的服务,增强客户的满意度;对内,提升员工的技能水平与工作积极性,为公司的发展注入全新的活力。

 

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